انضم إلى WizVille، شركة ديناميكية متخصصة في تجربة العملاء والسمعة الإلكترونية. كمدير نجاح العملاء B2B، ستكون في قلب مهمتنا لدعم الشركات في نجاح أنظمتها لإدارة تجربة العملاء. ستعمل بشكل وثيق مع فرق مختلفة في الشركة وستكون مسؤولاً عن رضا عملائك وتجديد عقودهم. فهم التحديات والأهداف الخاصة بالعملاء لتحديد معايير نجاح النظام. التنسيق مع الفرق المختلفة في الشركة لضمان استدامة المشروع على المدى الطويل. مرافقة العملاء بعد إطلاق النظام للتأكد من أن النظام يعمل بكفاءة ويحقق أهدافهم. حاصل على شهادة بكاليوس +5 في الإدارة، الأعمال الإلكترونية، علاقات العملاء، التسويق أو ما يعادلها. خبرة لا تقل عن 3 سنوات كمسؤول دراسات في معهد دراسات أو كمدير نجاح العملاء في شركة برمجيات SaaS أو ما يعادلها، ويفضل أن يكون ذلك في مجال علاقات العملاء، رضا العملاء أو التسويق. الفرنسية: بطلاقة، الإنجليزية: مهنية. أخرى: التحدث بالإسبانية بشكل مهني سيكون ميزة كبيرة ولكن ليس شرطًا أساسيًا. مدير نجاح العملاء B2B (H/F) - دراسات رضا العملاء في WizVille في باريس.
المصدر الأصلي: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/customer-success-manager-b2b-h-f-x_paris_WIZVI_8DlYPVL المصدر: Welcome to the Jungle