انضم إلى Boond، شركة في مرحلة نمو متسارع متخصصة في حلول ERP/CRM SaaS. كعضو في فريق توجيه العملاء، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات نشر العملاء، وتحسين العمليات الداخلية، ودعم العملاء. هذا المنصب مقره في باريس ويقدم العديد من المزايا، بما في ذلك راتب تنافسي، وأيام راحة إضافية، وتأمين صحي عائلي. قيادة عملية نشر العملاء من البداية إلى النهاية، من خلال تحديد جدول التنفيذ وضمان تدريب العملاء. المشاركة في تحسين العمليات الداخلية والمساهمة في تطوير المنتجات من خلال الانضمام إلى فريق مع مالك المنتج. ضمان وجود فترة دعم N1 مخصصة والمساعدة في الفريق عند الحاجة. ✨ سيكون هذا مناسبًا تمامًا إذا كان لديك… 3/5 سنوات من الخبرة في نشر البرمجيات، إدارة المشاريع و/أو نجاح العملاء، ويفضل أن يكون ذلك في بيئة SaaS B2B. القدرة على التنقل بسهولة إلى مواقع العملاء (باريس وأحيانًا في المناطق أو دوليًا). لديك إلمام جيد بنظام CRM / ERP وتفهم منطق المنتج البرمجي. مهارات تواصل ممتازة شفهياً وكتابياً، تعرف كيف تشرك الآخرين، وتبسط الأمور، وتبني علاقات. حيوية لا تنضب: دوراتك التدريبية ليست مملة أبدًا. انضباط، تنظيم، والقدرة على التعامل مع عدة عملاء في وقت واحد. مستوى إنجليزي B2 على الأقل: نحن ننشر أيضًا دوليًا! لديك شغف حقيقي بالتكنولوجيا: إذا كان العمل على منتج معقد وفهم كيفية عمل API يثير اهتمامك، فمكانك معنا. الإضافة الصغيرة: لديك معرفة بعالم ESN 🦊 الإضافة الكبيرة: لديك إتقان في Planhat (أو أداة CSM مشابهة)، أو تتحدث لغة ثالثة (الإسبانية، الإيطالية، البولندية…). ما سنقدمه لك بالإضافة إلى كل ذلك 🎁 : 💸 راتب يتراوح بين 40k و 50k . 🏁 بدء العمل حسب توافرك . 🏡 وظيفة عن بُعد 100% ومقرها في باريس لتكون قريبًا من عملائنا. 🎓 عقد دائم بدوام كامل فقط. 🌴 3 ندوات سنوية للالتقاء والاستمتاع! 😎 9 أيام راحة إضافية. 🏥 تأمين صحي عائلي من Alan (بدون تكاليف إضافية لعائلتك). 💸 عرض عمل عن بُعد بقيمة 110 يورو صافي بالإضافة إلى راتبك! 🎁 ميزانية شهرية قدرها 200 يورو في مساحة العمل المشتركة التي تختارها! 🧘 طقوس حيث نجتمع حول التأمل، واللياقة البدنية، واليوغا! 🤝 خطة ادخار للشركة (PEE) بقيمة 300 %. 💻 تغطية لمعداتك (ماك، سماعة، شاشة، لوحة مفاتيح، إلخ). يمكننا العمل مع قطة على الركبة ولكن الحيوان الأليف الرسمي هو ثعلب! توجيه نجاح العملاء - باريس / إيل دو فرانس 🇫🇷 في Boond في باريس.