Únete a nuestro equipo como Agente de Asistencia Bilingüe Inglés. Serás el interlocutor principal para nuestros clientes británicos que viajan por Europa, proporcionándoles un servicio de calidad y organizando las prestaciones de asistencia más adecuadas. Este puesto es un contrato de duración determinada (CDD) basado en Lyon, con horarios variables y un salario de 2058€ brutos. Responder a las llamadas entrantes de los asegurados y analizar la situación en la que se encuentran. Organizar y coordinar las prestaciones de asistencia más adecuadas, desde la asistencia/remolque hasta el repatriado. Consolidar el expediente informático creado para cada situación y asegurar la correcta transmisión de la información a los servicios correspondientes. - Más allá de un diploma, buscamos nuevos talentos. Posees cualidades humanas como la empatía, la paciencia, la reactividad y el trabajo en equipo. El dominio del inglés bilingüe es indispensable. El uso regular de herramientas informáticas y la facilidad en el teléfono también son importantes. Desde tu integración, recibirás formación durante 2 semanas y luego serás acompañado(a) por un coach para tu incorporación. Puesto en CDD (de 2 a 8 meses, mínimo en Julio/Agosto). Estarás obligado(a) a trabajar en horarios variables (entre 7h y 23h) y especialmente los fines de semana (1 fin de semana trabajado de cada 2 de media). Salario 2058€ brutos. Participación e interés. Puesto localizado en Lyon Villeurbanne (69). Proceso de reclutamiento: pre-calificación telefónica seguida de una entrevista con un reclutador y uno de los team managers. ¡Únete a nosotros! Agente de Asistencia Bilingüe Inglés F/H - CDD en Opteven en Villeurbanne.