Rejoignez notre équipe en tant que Chef de projet CRM Salesforce. Vous serez responsable du pilotage et du déploiement de notre écosystème Salesforce à l'international. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT, métiers, partenaires et filiales. Vous serez également en charge de l'adoption des solutions par les filiales et de l'amélioration continue des processus. Pilotage et structuration de la roadmap CRM Salesforce, en assurant le suivi des livrables et la coordination des parties prenantes. Recueil et analyse des besoins métiers, formalisation des spécifications fonctionnelles, pilotage des évolutions et déploiements de nouvelles fonctionnalités. Définition et déploiement de la stratégie d’adoption CRM, accompagnement des filiales, animation de la communauté CRM et diffusion des bonnes pratiques. <p <strong Profil </strong </p <p Formation Bac +5 (école de commerce, ingénieur ou université) <br Minimum 5 ans d’expérience en gestion de projets CRM, idéalement dans un environnement international <br Expérience confirmée en pilotage de projets (PMO, gouvernance, coordination multi-acteurs) <br Bonne connaissance des environnements CRM Salesforce ; Microsoft Dynamics CRM est également un plus<br Capacité à structurer, prioriser et piloter plusieurs projets en parallèle <br Excellentes compétences relationnelles <br Sens de l’organisation, rigueur et orientation résultats <br Anglais courant indispensable ; la maîtrise du portugais ou de l’espagnol est un plus <br Disponibilité pour des déplacements internationaux ponctuels</p <p <strong Qu’avons-nous à offrir ?</strong <br Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine<br Une prise en charge de l’abonnement transport en commun à hauteur de 75%<br Un comité interentreprise<br Des accords de participation et d’intéressement<br Une participation aux repas<br Un bâtiment dédié aux activités du sport et de la culture<br Une vie interne dynamique : Afterwork, teambuilding…<br <br <br  <br <br <br <br </p <br Chef de projet CRM Salesforce F/H chez GROUPE ROULLIER à Saint-Malo.