Junte-se à VEJA, uma marca em plena expansão, como Assistente de SAV Wholesale. Você será integrado(a) à equipe de Administração de Vendas e será responsável pela gestão de produtos defeituosos e devoluções de mercadorias. Você trabalhará em estreita colaboração com a equipe de ADV, os comerciais, os agentes comerciais e os clientes. É necessária uma experiência prévia em atendimento ao cliente e domínio do inglês. Tratar as solicitações enviadas pela ADV relacionadas a produtos defeituosos, organizar as devoluções de mercadorias. Fazer a ligação com as equipes logísticas e de qualidade para acompanhar o correto tratamento das devoluções. Inserir no SAP as solicitações de crédito para produtos defeituosos e devoluções de mercadorias, analisar as devoluções. Proveniente de uma formação de nível bac +2 mínimo ou equivalente, você possui uma primeira experiência em atendimento ao cliente. Rigoroso(a) e organizado(a), você está convencido(a) de que uma experiência de cliente de qualidade é um ativo estratégico. Proativo(a), você possui um bom relacionamento interpessoal e tem senso de escuta. Você tem conhecimentos e/ou domina: Pacote Office (Excel, PowerPoint, Outlook, Teams…) SAP (idealmente) Zendesk (idealmente) Sensível e motivado(a) pelo projeto VEJA, você está desejoso(a) de acompanhar nosso crescimento participando de nossas ações. O domínio do inglês fluente é exigido. O domínio de outro idioma é um plus (espanhol, português, italiano, alemão, chinês). ASSISTANT.E SAV WHOLESALE na VEJA em Paris.

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