Junte-se à Septeo, um líder europeu na edição de software. Como Formador de Software, você será um ator chave na satisfação do cliente e no sucesso das implementações das nossas soluções. Você conduzirá sessões de formação, acompanhará os clientes durante as implementações, conceberá e atualizará os materiais de formação, e contribuirá para a capitalização do conhecimento. Você trabalhará em estreita colaboração com as equipas de Onboarding Managers, Suporte, Customer Success, Produto e Comércio. Conduzir sessões de formação (presenciais e à distância) junto dos nossos clientes. Acompanhar os clientes durante as implementações de soluções, atualizações de versão ou evoluções funcionais. Conceber, adaptar e atualizar os materiais de formação (materiais pedagógicos, guias de utilizador, tutoriais). <p <u E se fosse você?</u </p <ul <li <p Você tem idealmente 3 a 5 anos de experiência mínima na formação sobre um software de negócio, em ambiente SaaS / B2B (ou uma sólida bagagem "profissional" HPA/camping e a vontade de aprender rapidamente sobre soluções de software).</p </li </ul <ul <li <p Você domina a pedagogia para adultos: estruturação, simplificação, progressividade, animação presencial e à distância.</p </li </ul <ul <li <p Você sabe criar materiais claros e didáticos (PowerPoint, guias, vídeos, e-learning) e está à vontade com ferramentas digitais (videoconferência, acesso remoto, plataformas de formação).</p </li </ul <ul <li <p Você compreende rapidamente processos de negócio e sabe traduzi-los em usos de software; você tem uma forte sensibilidade para a satisfação do cliente.</p </li </ul <ul <li <p Você tem uma excelente capacidade de relacionamento, um sentido de serviço desenvolvido, e uma postura positiva orientada para soluções; você é autónomo(a), organizado(a) e rigoroso(a).</p </li </ul <ul <li <p O conhecimento do setor de hotelaria de ar livre (sazonalidade, PMS/back-office…) é uma grande mais-valia.</p </li </ul <ul <li <p Línguas: o inglês é um plus; o espanhol é apreciado (contexto internacional possível).</p </li </ul <h2 Informações Adicionais</h2 <p <u Juntar-se à Septeo também é:</u </p <ul <li Crescer e desenvolver-se através de um percurso de formação personalizado, oportunidades de mobilidade interna e a possibilidade de autoformação através da nossa plataforma Udemy.</li <li Viver uma aventura humana, trocar e partilhar em torno de eventos temáticos (afterworks, desporto, RSE, seminários, etc.) 🎉.</li <li Juntar-se a um coletivo que cuida dos outros e se compromete com a igualdade de oportunidades, diversidade e inclusão.</li </ul <p <u Um processo de recrutamento em 3 etapas:</u </p <ol <li Uma primeira conversa telefónica com um(a) responsável de recrutamento para apresentar o cargo e suas missões, e saber mais sobre você.</li <li Uma segunda entrevista com um duplo objetivo: apresentar o nosso grupo e seus valores, mas também conhecer suas motivações e a adequação do seu projeto profissional com o cargo proposto.</li <li Finalmente, uma última entrevista será a oportunidade de conhecer seu futuro(a) gerente, fazer um foco na profissão e validar todas as suas competências.</li </ol <p <strong O que você faz na segunda-feira?</strong </p Formador de Software H/F na Septeo em Lattes.

Fonte original: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/formateur-logiciel-h-f_lattes Fonte: Welcome to the Jungle