Junta-te à nossa equipa como Responsável de Serviço ao Cliente Júnior. Estarás no coração do nosso departamento Digital, contribuindo para a satisfação dos nossos clientes de loja e e-shop. As tuas missões incluirão o tratamento de pedidos complexos, a resposta a avaliações de clientes, a animação da comunidade Personal Shopper, e a colaboração com o nosso serviço de Produção. Participarás também em projetos transversais para melhorar a experiência do cliente. Tratar os pedidos complexos enviados pelo nosso prestador de Serviço ao Cliente, fornecer uma resposta aos nossos clientes franceses e internacionais. Acompanhar e responder às avaliações Google das lojas em todo o mundo, tratar as mensagens privadas no Instagram, as avaliações do Trustpilot. Participar na recolha de informações junto do nosso prestador de serviço ao cliente (ferramentas, procedimentos, coleções). <p Estudante em formação (bac +4 a bac +5), atraído(a) pelo Serviço e pela experiência do Cliente. Tens um bom nível de Inglês. A tua ortografia e sintaxe são irrepreensíveis. És organizado(a), reativo(a) e rigoroso(a). Dotado(a) de um bom sentido relacional, és reconhecido(a) pela tua personalidade solar e prestativa.& xa0;& xa0;</p <p O domínio de outra língua é um plus (Espanhol ou Alemão apreciado)</p <h2 Informações adicionais</h2 <p Estágio de 6 meses a iniciar a partir de julho de 2026</p <p INDFR</p [Fashion] Estágio de 6 meses - Responsável de Serviço ao Cliente Júnior - H/F (Julho 2026) na CLAUDIE PIERLOT em Paris.