Centre dentaire et Ophtalmologie Strasbourg Francs Bourgeois - Dentylis

6 Rue des Francs-Bourgeois, 67000 Strasbourg, France · Strasbourg

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J’ai mis quelques jours avant de poster mon avis car je suis sortie du rendez-vous un peu décontenancée par sa rapidité. Points positifs : rendez-vous de dernière minute facile à obtenir, hygiène correcte, personnel aimable, et le motif initial de consultation bien traité. C’est ce qui vaut mes trois étoiles. Cependant, un point m’a interpellée. Lors de ce rendez-vous pour ma fille, on me propose un détartrage. J’accepte. Quelle ne fut pas ma surprise de voir, deux minutes plus tard, l’acte initial et le détartrage terminés. Nous n’avons jamais eu un rendez-vous aussi express pour un détartrage. Cela m’interroge sur la nécessité et l’exhaustivité de cet acte, et donc sur sa facturation. Je précise aussi qu’on m’a téléphoné le matin même afin de venir 20 minutes plus tôt, mais nous avons finalement été prises avec 30 minutes de retard. Dommage, car le reste de l’expérience était satisfaisant, mais ces éléments ont troublé ma confiance et me laissent hésitante à revenir.