加入Orus,一家快速发展的欧洲保险科技公司,担任客户关怀专员。你将处于我们客户关系的核心,处理日常请求并帮助改善客户体验。你将享受一个充满活力的工作环境,具有竞争力的薪酬和吸引人的福利。每天全方位管理客户关系,通过电子邮件、电话和WhatsApp回应请求。分析和解决与激活、计费、取消、续订、保障和未付款项相关的技术请求。与销售、产品、保险和运营团队合作,帮助改善内部流程和工具。你能流利地用法语和西班牙语进行书面和口头交流。你有客户关系或支持的初步经验。你对客户服务充满热情,并且不怕每天接听15个电话。你善于教学,能够简单易懂地解释复杂的概念。你在压力下保持冷静,并能在紧张情况下找到解决方案。你好奇,寻求理解后再采取行动。你严谨,注重绩效:你喜欢跟踪自己的结果并不断改进。你对我们的使命敏感:为专业人士和自由职业者简化保险。你希望在一个快速学习、共同进步并重视卓越的环境中工作👋 为什么即使你没有所有必要的先决条件也要申请?我们意识到每个人对申请的态度不同,如果这个职位符合你当前的情况或你希望在下一个职位中成为的样子,我们鼓励你申请。我们招聘的是人,而不是角色,每个人都应该感到自由申请,因为这只会带来学习或成功。客户关怀专员 - 法西双语 - CDI - 巴黎,位于巴黎的Orus。
原始来源: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/customer-care-specialist-bilingue-fr-es-cdi-paris_paris 来源: Welcome to the Jungle
