加入我们的团队，担任实施工程师专员。您将负责我们SaaS平台的实施、客户支持以及持续改进流程和工具。您需要拥有2到5年的信息技术解决方案设计和配置经验，最好是SaaS类型。需要对算法有强烈的兴趣，并且精通法语和英语。收集并整理客户的业务需求，指定最合适的技术解决方案，在应用程序中进行技术配置。确保客户的跟进和支持，评估收到的支持请求，提供回应，修正配置或升级请求。参与内部回顾，提出对团队流程和工具的改进建议，主持跨团队的项目。经验您拥有2到5年的信息技术解决方案设计和配置经验，最好是SaaS类型。技能能够技术性地配置信息技术解决方案，最好是SaaS类型。对算法有强烈的兴趣。能够使用监控工具（浏览器控制台，Datadog）。能够使用API（Postman）。能够理解客户的业务需求。能够理解技术问题并加以考虑（集成需求，导出）。能够设计、指定和记录满足业务需求的技术解决方案。能够管理客户关系：书面和口头沟通，顾问姿态。能够规划和跟踪多个项目的进展。好奇心和学习的愿望。严谨、组织性和毅力。自主性和主动性。团队合作精神。语言法语母语或双语水平优秀。在专业环境中使用英语的能力要求。其他了解零售及特别是售后服务的相关问题和流程是一个加分项。实施工程师专员在Revers.io，巴黎。