加入我们的团队，担任初级客户服务专员。你将处于我们数字部门的核心，帮助提升我们店铺和电子商店客户的满意度。你的任务包括处理复杂请求，回复客户评价，活跃Personal Shopper社区，并与我们的生产部门合作。你还将参与跨部门项目，以改善客户体验。处理我们的客户服务供应商发送的复杂请求，向我们的法国和国际客户提供回复。跟踪并回复全球店铺的Google评价，处理Instagram上的私信，Trustpilot的评价。参与向我们的客户服务供应商反馈信息（工具、流程、系列）。<p 在读学生（本科四年级至硕士一年级），对服务和客户体验感兴趣。你具备良好的英语水平。你的拼写和语法无可挑剔。你有条理，反应迅速且严谨。具备良好的人际交往能力，你以阳光和乐于助人的个性而闻名。& xa0;& xa0;</p <p 掌握其他语言是加分项（西班牙语或德语优先）</p <h2 其他信息</h2 <p 6个月实习，2026年7月开始</p <p INDFR</p [时尚] 6个月实习 - 初级客户服务专员 - H/F (2026年7月) 在巴黎的CLAUDIE PIERLOT。

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