Préfecture de l'Hérault

34 Pl. Martyrs de la Résistance, 34000 Montpellier, France · Montpellier

Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferais sans hésiter. Je n’ai jamais vu un accueil aussi catastrophique. En tant que salarié dans l’hôtellerie, je peux vous assurer que l’attitude du personnel de cette préfecture est tout simplement inadmissible. On a clairement l’impression que les agents n’ont aucune envie d’être là. Vous posez une question ? La secrétaire ne vous regarde même pas. Elle préfère fixer ses ongles ou son téléphone, et vous répond avec une froideur méprisante, quand elle daigne répondre. Mention spéciale à la secrétaire du guichet n°8 : le bonjour est-il en option ? Nous sommes venus pour un titre de séjour « vie privée et familiale » et avons reçu la liste des justificatifs à fournir quatre jours avant le rendez-vous. Autant dire mission impossible pour tout réunir et demander d’éventuels documents complémentaires. Si vous n’avez pas envie de travailler ou d’accueillir les usagers avec un minimum de respect, il serait peut-être temps de changer de métier.