Rejoins Pitchy, une entreprise innovante dans le domaine de la communication audiovisuelle et digitale. En tant qu'International Customer Success Manager, tu seras responsable de la satisfaction de nos clients, de l'accompagnement à la mise en place de leur stratégie de communication, en passant par le développement commercial. Tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes internes et contribueras à l'amélioration continue des processus et outils. Gérer un portefeuille de clients francophones / anglophone et développer une relation de confiance sur le long terme. Maximiser l’utilisation de la plateforme Pitchy au sein des équipes clientes et identifier des opportunités d’up sell et de cross sell. Collaborer avec les équipes web marketing, produit et autres équipes internes pour assurer le succès des projets clients. Diplômé(e) d’une école de commerce ou équivalent, tu justifies d’environ deux ans d’expérience en Customer Success. Nous recherchons avant tout une personne avec un fort esprit d’initiative, d’excellentes qualités relationnelles, de la pédagogie et une grande capacité d’adaptation. Tu aimes le contact, le travail en équipe et tu as une vraie fibre commerciale. Autonome et organisé(e), tu sais gérer tes priorités et tu portes un réel intérêt au monde des nouvelles technologies. Tes compétences : Excellente communication et capacité à interagir avec des interlocuteurs variés Forte orientation client et sens du service Esprit d’analyse pour piloter adoption et rétention Proactivité et sens des priorités Capacité à accompagner le changement et des profils d’utilisateurs divers Aujourd'hui, le développement des marchés internationaux constitue un axe clé de croissance pour Pitchy. L’anglais bilingue est donc indispensable ! International Customer Success Manager - CDD (H/F) chez Pitchy à Paris.

Source originale: https://www.welcometothejungle.com/fr/jobs/customer-success-manager-junior-h-f_paris Source: Welcome to the Jungle